SUS amplia para 100 mil teleatendimentos por mês para pessoas com vício em apostas online

O Sistema Único de Saúde (SUS) passou a oferecer, a partir desta terça-feira (4), até 100 mil teleatendimentos mensais voltados a pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas online, conhecidas como "bets". A ampliação ocorre após o aumento expressivo na procura pelo serviço, que desde março realizava cerca de 600 atendimentos por mês.

O atendimento é disponibilizado por meio do aplicativo Meu SUS Digital, em uma parceria entre o Ministério da Saúde, o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). O serviço é remoto, sigiloso e oferece acolhimento e orientação profissional, além de funcionar como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).

Segundo o Ministério da Saúde, mais de 1 milhão de pessoas já solicitaram a exclusão do CPF de plataformas de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão. Desse total, 35% afirmaram ter perdido o controle sobre os jogos, motivando o pedido de bloqueio.

Entre os principais sinais de alerta estão alterações no sono, na alimentação e no humor, mentiras para familiares sobre apostas, sentimentos de culpa e vergonha, ansiedade quando não é possível jogar, dificuldades para interromper o hábito, prejuízos nas relações pessoais e financeiras, além do aumento no consumo de álcool e outras drogas.

O ministério também destaca fatores que podem aumentar o risco de desenvolver dependência, como o acesso facilitado às apostas online, histórico de transtornos mentais, impulsividade, busca por alívio emocional, influência social, isolamento e vulnerabilidade econômica.

A ampliação do serviço faz parte das ações do governo federal para fortalecer o atendimento em saúde mental e ampliar o suporte às pessoas afetadas pela dependência em apostas eletrônicas.