Projeto oferece atendimento presencial para uso do gov.br no DF e Entorno
Atualizado: 7 de ago. de 2025
Iniciativa do Ministério da Gestão em parceria com os Correios auxilia criação e recuperação de contas até 15 de agosto
O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), em parceria com os Correios, prorrogou até 15 de agosto o atendimento presencial para auxiliar cidadãos no uso da plataforma digital gov.br.
O serviço está disponível nas agências dos Correios de Taguatinga (DF), Valparaíso (GO) e Planaltina de Goiás (GO).
A ação faz parte do programa Balcão GOV.BR, projeto-piloto que oferece apoio humanizado para quem tem dificuldades de criar ou recuperar a conta na plataforma, esclarecer dúvidas sobre segurança e receber orientações para utilizar o aplicativo gov.br.
De acordo com o MGI, a iniciativa busca ampliar o acesso da população aos serviços públicos digitais.
“O governo só será digital se conseguir atender às necessidades de todas e todos”, afirmou a secretária adjunta de Governo Digital, Luanna Roncaratti.
Se os resultados do piloto forem positivos, o atendimento poderá ser expandido para outras agências dos Correios em todo o país.
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