Mutirão para limpar o nome começa hoje com descontos que chegam a 99% e parcelas a partir de R$ 9,90

Mutirão reúne 2.200 empresas, vai até 1º de abril e permite negociação online, por telefone ou em agências dos Correios.

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Começa nesta segunda-feira (23) a 35ª edição do Feirão Limpa Nome da Serasa, oferecendo descontos de até 99% para consumidores que desejam renegociar dívidas e sair da inadimplência. O mutirão segue até 1º de abril de 2026.

As negociações podem ser feitas de forma online, pelo site, aplicativo e WhatsApp oficial da empresa, por telefone e também presencialmente em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o país. Segundo a Serasa, as condições e descontos são os mesmos em todos os canais.

Brasil encerrou 2025 com 81,2 milhões de inadimplentes

De acordo com a Serasa, o Brasil fechou 2025 com 81,2 milhões de pessoas inadimplentes — o equivalente a 49,7% da população adulta. O número representa um recorde histórico.

Nesta edição do Feirão, mais de 2.200 empresas participam da iniciativa, incluindo bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, empresas de energia, universidades e cooperativas de crédito.

Parcelas a partir de R$ 9,90 e pagamento via PIX

Durante o mutirão, os consumidores podem negociar dívidas com descontos elevados e parcelamento facilitado. As parcelas podem começar em R$ 9,90, com opções de pagamento via boleto, PIX ou cartão.

Em alguns casos, é possível ter o nome limpo imediatamente após o pagamento por PIX. Após a quitação, a empresa credora tem até cinco dias úteis para solicitar a retirada da negativação dos cadastros de inadimplência.

Também podem aparecer ofertas especiais para dívidas com mais de cinco anos ou já negativadas.

Onde negociar

As negociações são gratuitas e podem ser feitas pelos seguintes canais oficiais da Serasa:

• Site e aplicativo (Android e iOS);

• WhatsApp oficial: (11) 99575-2096;

• Telefone 3003-6300 (capitais e regiões metropolitanas, de segunda a sexta, das 8h às 20h);

• Atendimento em Libras por videochamada (de segunda a sexta, das 9h às 18h);

• Telefone 0800 591 5161 (de 25 de março a 1º de abril, das 8h às 20h);

• Presencialmente nas agências dos Correios em todo o Brasil.

  
  

O que não pode ser negociado

Não entram no Feirão dívidas protestadas em cartório, débitos ativos com o governo (como impostos), cheques sem fundo e casos de falência. Nessas situações, o consumidor deve procurar diretamente o cartório, a empresa credora ou a Receita Federal.

Antes de fechar acordo, o consumidor pode consultar gratuitamente o Extrato Serasa, disponível no site e no aplicativo, para verificar pendências vinculadas ao CPF, como negativações, protestos, ações judiciais ou registros de falência.