Moradores de Tarauacá relatam dificuldades no agendamento de consultas médicas
Pacientes afirmam que novo sistema reduziu filas de madrugada, mas mantém longas esperas e vagas limitadas durante o dia
O novo sistema de agendamento de consultas médicas em Tarauacá tem gerado insatisfação entre os moradores. Na manhã desta terça-feira (19), pacientes procuraram a reportagem do Extra do Acre para relatar dificuldades no acesso às fichas de atendimento.
Segundo uma moradora, que preferiu não se identificar, embora as filas durante a madrugada tenham diminuído, a espera agora se prolonga ao longo do dia.
“Chegamos ao posto por volta das 10h e, às vezes, já não há vagas. Eles deveriam disponibilizar um telefone com WhatsApp ou oferecer a possibilidade de verificar e agendar pelo celular. Assim, não precisaríamos ficar caminhando de um lado para o outro”, afirmou.
A paciente também criticou a quantidade de vagas emergenciais oferecidas pelo sistema. “As cinco vagas emergenciais não atendem às necessidades da população. Ninguém sabe quando ficará doente, e a saúde em Tarauacá precisa melhorar muito”, completou.
A Prefeitura de Tarauacá ainda não se manifestou sobre as reclamações dos usuários em relação ao novo modelo de agendamento.
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