Instrutores denunciam falta de vagas para provas de direção e apontam prejuízo a alunos no Acre

Categoria relata dificuldade no agendamento enquanto Detran atribui problema à alta demanda e limitações do sistema

Foto: Arquivo/Detran-AC

Instrutores autônomos de trânsito no Acre relatam dificuldades para agendar provas práticas de direção, situação que, segundo eles, tem afetado tanto os profissionais quanto candidatos à Carteira Nacional de Habilitação.

A principal reclamação é a falta de acesso ao sistema on-line, disponível apenas para autoescolas, o que obriga os autônomos a realizarem o procedimento de forma presencial.

De acordo com os profissionais, essa diferença faz com que as vagas sejam preenchidas rapidamente, restando datas mais distantes para quem depende do atendimento presencial. O resultado é o aumento do tempo de espera e, em alguns casos, a perda de alunos.

O Departamento Estadual de Trânsito do Acre informou que existem guichês exclusivos para atendimento de credenciados e que o serviço está disponível em diferentes unidades, incluindo a sede, a OCA e as Ciretrans. O órgão também destacou que os agendamentos são gratuitos.

Outra limitação apontada pelos instrutores é a impossibilidade de atuar em processos de adição de categorias na habilitação, já que atualmente eles só podem trabalhar na primeira habilitação. O Detran confirmou a restrição e explicou que a medida está relacionada a limitações do sistema, que ainda não foi atualizado conforme mudanças recentes nas normas.

Os profissionais também questionam a distribuição das vagas, afirmando que, mesmo com provas sendo realizadas diariamente, nem todos conseguem acesso na mesma proporção. Segundo eles, a demora no agendamento obriga alunos a refazer aulas, gerando custos extras e desistências.

O Detran reconhece o aumento da demanda, especialmente após alterações que reduziram a carga horária das aulas, tornando o processo mais rápido. Para tentar diminuir o tempo de espera, o órgão informou que tem adotado medidas como a contratação de novos examinadores.