Atenção usuários: caixa tem exige nova verificação para liberar benefícios
Nova verificação inclui reconhecimento facial e código via WhatsApp para aumentar segurança
A Caixa Econômica Federal anunciou mudanças no acesso ao aplicativo Caixa Tem, exigindo novas etapas de verificação para os usuários que desejam continuar recebendo benefícios sociais.
A atualização tem como objetivo reforçar a segurança das contas e evitar fraudes, especialmente em pagamentos como Bolsa Família, FGTS e o programa Pé-de-Meia.
Novas etapas de verificação
Para manter o acesso, os usuários precisarão passar por um processo de validação de identidade mais rigoroso. Entre as principais mudanças estão:
Confirmação via WhatsApp: após inserir CPF e telefone, o usuário recebe um código pelo número oficial da Caixa e deve digitá-lo no aplicativo.
Reconhecimento facial: será necessário realizar a validação por imagem, seguindo orientações como boa iluminação e retirada de acessórios.
Envio de documento: o sistema pode solicitar foto de documento oficial, como CNH ou a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN).
Atualização de dados e senha: o usuário deve revisar informações pessoais e criar uma senha mais segura, se necessário.
Alternativa presencial
Quem enfrentar dificuldades com o processo digital poderá realizar a atualização presencialmente em caixas eletrônicos da Caixa, utilizando biometria ou cartão com senha.
Objetivo é evitar fraudes
Segundo o banco, as mudanças buscam garantir que apenas o titular da conta tenha acesso aos valores depositados, reduzindo riscos de golpes e acessos indevidos.
Atenção dos usuários
A atualização é obrigatória para continuar utilizando o aplicativo normalmente. Após concluir todas as etapas, o acesso aos serviços bancários e aos benefícios sociais será liberado sem restrições.
A recomendação é que os usuários realizem o procedimento o quanto antes para evitar bloqueios ou atrasos no recebimento dos pagamentos.
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